Avast

Problema: Avast dejo de funcionar correctamente
Causa: Puede ser que tienes una versión antigua del avast o no compraste la versión completa del avast se te haiga acabado los 30 dias de prueba
Solucion: Actualizar el avast a la version mas nueva que tenga

Como Instalarlo: 

1. Descargue Avast Free Antivirus 2016 desde el sitio web de Avast.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en el archivo de instalación descargado avast_free_antivirus_setup_online.exe y elija Ejecutar como administrador.
3. Aparecerá el asistente de Instalación de Avast (Haga clic en Instalar para hacerlo con las opciones por defecto. o Seleccione Instalación personalizada para seleccionar la ubicación de los archivos del programa y elegir los componentes del programa e idiomas en la pantalla siguiente.)
4. La barra de progreso de la instalación aparecerá mientras el programa se instala. Cuando se complete la instalación, la barra de progreso desaparecerá.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Cuales son los sistemas operativos compatibles con Avast 2016?
• ¿Dónde puedo descargar Avast 2016?
• ¿Cómo puedo actualizar mi actual versión del programa a Avast 2016?
• ¿Es necesario desinstalar una versión anterior de Avast antivirus antes de instalar Avast 2016?
• ¿Cómo activo mi suscripción para Avast Premier, Internet Security o Pro Antivirus?
• ¿Cómo registro Avast Free Antivirus?
• ¿Qué debo hacer si Avast 2016 no acepta la licencia que he comprado?

Adobe Reader

Problema: Fallas de seguridad en adobe reader.
Causa: Se tiene una versión antigua de adobe reader.
Solucion: Se debe instalar la ultima versión de adobe reader.

Como Instalarlo:

1. Ingresar a la pagina oficial ---> https://get.adobe.com/es/reader/
2. Desmarcar la opcion de "Oferta Opcional"
3. Hacer click en "Instalar Ahora"
4. Esperar a que termine de descargarse...
5. Hacer click en el setup descargado
6. Seguir los pasos de instalacion

Preguntas Frecuentes:

1. ¿Qué es Adobe Acrobat Reader DC?
2. ¿Es gratuito Acrobat Reader DC?
3. ¿Por qué debo actualizar a Acrobat Reader DC?
4. ¿Qué sistemas operativos de escritorio admite Acrobat Reader DC?
5. ¿En qué idiomas se puede utilizar Acrobat Reader DC?

Ccleaner

Problema: No repara los errores y solo carga hasta 50% y arroja error.
 Causa: Esta falla es usualmente por falta de actualización, por tener una versión antigua.

Solucion: Actualizar el programa.

Como Instalarlo: 

1. Haz clic en  para empezar el proceso de instalación. Si aparece el cuadro Abrir archivo – Advertencia de seguridad , haz clic en 
2. Haz clic en  para activar la pantalla Opciones de instalación – Seleccionar algunas opciones adicionales, , luego haz clic en  para activar la siguiente pantalla.
3. Haz clic en  para activar la pantalla que muestra el progreso deInstalación.
4. Haz clic en  para finalizar la instalación de CCleaner y asegúrate de que la opción "Habilitar el escaneo inteligente de cookie" está desabilitada en la ventana que surgirá a continuación.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Ccleaner es un programa ligero para windows?
• ¿Que problemas pueden ocurrir con la herramienta de registro del ccleaner?
• ¿Cual es el mejor optimizador de ordenador?
• ¿Puedo tener avast y ccleaner?
• ¿No puedo descargar ccleaner, como le hago?

WinRAR

Problema: Winrar no responde cuando extraigo archivos.
Causa: En ocasiones sucede porque el archivo ya fue borrado.
Solucion:

1. Descargar e instalar la versión demo de esta herramienta de reparación del sistema. Después de eso, ejecutar desde el icono del escritorio para abrir la pantalla principal
2. Ahora, seleccione el archivo RAR no-extracción utilizando "Browse" opción y haga clic en "Repair" botón
3. Cuando se complete la operación de reparación, se puede elegir la ruta de destino para guardar el archivo RAR.

Link Del Programa: http://www.winrarrepair.net/download/winrarrepair.exe

Como Instalarlo:

1. Primero debe descargarse la última versión de WinRAR desde el area de descarga.
2. Si usa Internet Explorer puede seleccionar la opción Ejecutar en vez de guardar cuando haga click en el enlace de descarga.
3. Una vez finalizada la descarga se iniciará el proceso de instalación. Si Internet Explorer le pregunta de nuevo si quiere ejecutar el programa seleccione Ejecutar.
4. Si ha seleccionado la opción guardar o usa otro navegador que no le permita ejecutar el programa de instalación desde internet, seleccione una carpeta para descargarlo (por ejemplo, en el escritorio).
5. Durante el proceso de instalación se le preguntará por varias opciones del programa, las opciones por defecto son las mas recomendables en la mayoría de los casos, no las cambie si no sabe exactamente lo que son.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Cómo puede extraer ficheros de un archivo RAR un usuario de mi sitio (sistema de correo electrónico, servidor FTP, etc.) si RAR es shareware y es necesario registrarse tras un periodo de evaluación de 40 días?
•  ¿Dónde puedo conseguir las últimas versiones de WinRAR?
•  ¿Por qué WinRAR no elimina sus ficheros temporales en el directorio temporal de Windows?
•  ¿Por qué no usa WinRAR el tamaño máximo de diccionario para mi archivo?

Google Chrome

Problema: Google Chrome No Abre O No Carga Las Paginas.
Causa: Podria no tener internet el equipo
Solucion: Si solo fue que no tenia internet, conectarse a una red.
 Pero si no fue el internet, intentar lo siguiente:

• Cerrar las demás pestañas
• Reiniciar Chrome
• Reiniciar el dispositivo

Segunda Opcion De Solucion:

• Comprueba si hay software malicioso
• Intenta abrir la página en otro navegador
• Soluciona problemas de la red e informa problemas de sitios web

Tercera Opcion De Solucion:

• Verifica si Chrome ya está abierto
• Configura el antivirus y busca software malicioso
• Reinicia la computadora
• Desinstala y vuelve a instalar Chrome.

Como Instalarlo:

1. Descarga el archivo de instalación
2. Si se requiere, haz clic en Ejecutar o Guardar.
3. Si eliges Guardar, haz doble clic en el archivo instalado para comenzar el proceso de instalación. La configuración de la página principal y el historial del navegador se importarán automáticamente.
4. Inicia Chrome:

• Windows 7/Vista. Cuando todo esté configurado, se abrirá una ventana de Chrome.
• Windows 8. Cuando aparezca un cuadro de diálogo de bienvenida, haz clic en Siguiente para seleccionar tu navegador predeterminado. 

Preguntas Frecuentes:

• ¿Es Google Chrome for Work distinto al navegador Google Chrome que se instala desde https://www.google.com/chrome/?
• ¿Admite Google Chrome las funciones de administrador en todas las plataformas?
• ¿Ofrece Google una guía de configuración para los administradores de TI que vayan a implementar Chrome en ordenadores Windows?

Fuente De Poder

Problema: En este caso la fuente corta por completo el suministro de energía, por lo que la PC no muestra actividad alguna, ni tampoco hace el ventilador estractor de aire.
Causa: No es muy simple determinarla. La corriente eléctrica suele tener fluctuaciones muy amplias capaces de dañar un componente de estas características, el sistema que incorporan las fuentes para pc evita en gran parte que ésta se traslade a las partes internas.
Solución:
*La solución en este caso es el reemplazo del fusible por otro de idénticas características.

Como Instalarla:

1. Adquiere una fuente de alimentación que funcione en tu computadora.
2. Coloca tu caja de computadora de costado.
3. Abre la caja de computadora.
4. Instala la fuente de alimentación.
5. Enchufa los conectores.
6. Cierra la caja.
7. Enciende tu computadora.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Porque se calienta mucho la fuente de poder?
• ¿Una fuente de poder nueva es cara?
• ¿Que importancia tiene la fuente de poder en el equipo?
• ¿Que funcionidad tiene la fuente de poder en el equipo?
• ¿Es necesario conectar todos los cables de la fuente de poder a la tarjeta madre?

BIOS

Problema: El BIOS no asigna IRQ a la tarjeta PCI.

Causa: No funciona el dual monitor.

Solución: Activar en la BIOS que la tarjeta PCI sea la primaria y la AGP la secundaria.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Que significan los beeps que emite?
• ¿Porque razon la Bios hace sonidos?
• ¿Se puede actualizar la Bios?
• ¿Como configurar la Bios para poder instalar un sistema operativo con USB/CD?

Disco Duro

Problema: No puedo abrir el disco duro y en vez de eso les aparece un cuadro titulado como “Abrir con”.

Causa: Se origina por un archivo en el disco duro llamado “Autorun.inf” y no puede ser detectado por el antivirus.

Solución:

Inicio>Ejecutar>Escribir “regedit” sin las comillas> Buscar la ruta de clave: HKEY_ROOT/Drive> Dentro, en la carpeta Shell, ala derecha en redeterminado debe poner el valor none> Dentro de Shell> Carpeta Find> ala derecha en predeterminado debe poner none.

-Abran el menú Inicio, den clic en Ejecutar, en Ejecutar escriban “cmd”.

-Escriban cd/ y presionen Enter.

-Escriban attrib-s-h-r autorun.inf y presionen Enter.

-Escriban el autorun.inf y presionen Enter.

Como Instalarlo:

*PC De Escritorio:

1. Retira los paneles de la torre.
2. Retira el disco duro viejo (si procede).
3. Introduce el disco duro nuevo.
4. Fija el disco duro.
5. Conecta el disco duro SATA a la placa base.
6. Conecta un disco duro PATA (IDE) a la placa base.
7. Conecta la fuente de alimentación al disco duro.
8. Cierra tu ordenador.

*Laptop

1. Apaga tu ordenador portátil.
2. Abre el panel del disco duro.
3. Desatornilla el disco duro.
4. Tira del lazo para soltar el disco duro.
5. Introduce tu disco duro nuevo.
6. Cierra el ordenador portátil.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Cuantos Gb son recomendables para un disco duro?
• ¿Se puede instalar cualquier disco duro a una computadora?
• ¿Que precio es rasonable para un disco duro?
• ¿Como formatear un disco duro?
• ¿Como crear particiones en un disco duro?

Tarjeta Madre

Problema: La PC enciende luego de un rato se apaga sola quedando solo el LED encendido… esto varia a veces tarda 2 horas en apagarse o 10 minutos.

Solución:

-Cambiar el ventilador del procesador.

-Escanear la computadora en modo seguro con el antivirus.

Como Instalarla:

1. Abre el gabinete de tu computadora.
2. Haz tierra.
3. Reemplaza el protector del panel I/O.
4. Encuentra los separadores (standoffs).
5. Instala los separadores.
6. Coloca tu tarjeta madre en los separadores.
7. Instala los componentes.
8. Conecta la fuente de alimentación.
9. Conecta tu panel frontal.
10. Conecta los puertos USB frontales.
11. Conecta el ventilador.
12. Instala tus unidades.
13. Instala una tarjeta de vídeo.
14. Ajusta tu cableado.
15. Cierra la computadora.

Preguntas Frecuentes:

• ¿Que caracteristicas debe tener una buena tarjeta madre?
• ¿Que marca es mas recomendable?
• Es necesario llevar el equipo para comprar otra tarjeta madre?
• ¿Como saber si la tarjeta madre se quemo?
• ¿Los beeps que suenan al encender el equipo provienen de la tarjeta madre?

Mouse

Problema: El puntero del mouse no se mueve totalmente.

Solución: 
Puede ser el daño de sistema, se prueba el mouse en otra computadora y debe de funcionar adecuadamente, si no funciona al probarlo en otra PC puede tener una falla interna, lo mismo para el mouse mecánico se prueba en otra computadora y si no funciona entonces el problema se encuentra internamente en el mouse.

Como Instalarlo:

1. Conectar la entrada del mouse a un puerto de la computadora
2. La computadora normalmente detecta el mouse, pero en dado caso de que no lo detecte...
3. Buscar el driver (controlador) por internet.

Preguntas Mas Frecuentes:

• ¿Segun el tipo de entrada del mouse es la calidad?
• ¿Porque a mi mouse se le traba el puntero?
• ¿Es mejor un mouse de laser o de bolita?

Teclado

Problema: Los atajos y combinaciones no funcionan.

Causa: Se des configuraron las teclas especiales y atajos.

Solución: 

En panel de control> facilidad de acceso> centro de facilidad de acceso> teclado.
Seleccione las opciones:

-Activar teclas especiales

-Activar teclas de alternancia

-Activar teclas filtro

Como Instalarlo:

1. Se conecta la entrada del teclado al puerto de la computadora
2. La computadora buscara el driver (controlador) por medio de Windows Update.
3. En dado caso que no lo encuentre (que no reconozca el teclado) tendras que buscar el driver (controlador) por internet.

Preguntas Mas Frecuentes:

• ¿Como se ponen los asentos?
• ¿Como puedo configurar el teclado?
• ¿Como cambiar el teclado de mi laptop?
• ¿Todos los teclados son iguales?
• ¿Cual seria un buen precio para un teclado que no es muy bueno, pero, tampoco es corriente?

Monitor

Problema: Al encender mi PC la pantalla del monitor esta en negro, aunque espero un poco mas sigue en negro, a pesar de que el indicador LED de la pantalla esta verde. Pero desenchufo el cable de alimentación del monitor y esperando 1minuto y 30 segundos aproximado, volviendo a enchufar el cable de alimentación recién vuelve la pantalla a la normalidad. 

Solución:

 -Sin duda alguna es un capacitor o algún componente que se pone en corto. 

-Comprueba el condensador es como una lenteja y está al lado del flyback, suele ser de color amarillo, si lo ves tostado o agrietó cambiarlo. 

-Verifica el voltaje B+ del secundario de la fuente que ser de 80v a 140v dependiendo del monitor.

Como Instalarlo:

1. Se tiene que ubicar el cable VGA del monitor
2. Una ves ubicado el cable del monitor se tiene que ubicar el puerto VGA del CPU
3. Una ves ubicado el cable VGA del monitor y el puerto VGA del CPU se conectan.
4. Listo!!!

Preguntas Frecuentes:

• ¿Porque En Mi Portatil De 1920 - 1080 De Resol CS6 Con Texto E Iconos Pequeños?
• ¿Que Monitor Comprar Para El Equipo Que Tengo?
• ¿Como Saber Si Son Correctos Los Colores De Mi Monitor?
• ¿Como Configurar Mi Monitor?